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개인정보처리방침
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- 본인인증 시: 이름, 생년월일, 성별, 내·외국인 구분, 통신사, 중복가입확인정보(CI)· 연계정보(DI) — CI/DI 등 민감 인증정보는 서버 전용 영역에 분리·격리하여 처리합니다
- 고객 문의·상담 시: 문의 내용, 답변에 필요한 연락 수단
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- 부정 이용 방지, 이용약관 위반 대응, 분쟁 처리
- 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선(비식별·통계 목적)
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
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- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(동 법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월(동 법)
- 로그인·접속 기록: 3개월(통신비밀보호법)
- 부정 이용 기록: 1년(내부 방침 — 부정 이용 방지 목적)
보존 기간이 경과한 개인정보는 지체 없이 파기하며, 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 회원의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 넘어 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우, 또는 회원의 별도 동의가 있는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.
제5조 (개인정보 처리위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보의 안전한 관리를 위한 사항을 규정하고 수탁자를 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 유료 결제·정산 및 환불 처리 |
| 본인인증 서비스 제공업체 | 실명·본인 확인(휴대폰 인증 등) |
| Google LLC(Firebase·Google Cloud) | 클라우드 인프라 운영 및 데이터 보관(대한민국 서울 리전) |
| 이메일·앱 알림 발송 서비스 제공업체 | 공지·거래 알림 및 이메일 발송 |
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제7조 (개인정보의 국외 이전)
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제8조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
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제9조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 회원 탈퇴 시 이름 등 식별정보는 즉시 익명 처리하고, 계정 접근 권한은 회수합니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)
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- 물리적 조치: 클라우드 인프라 접근 통제(수탁자 관리·감독)
제11조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
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